Сроки разработки

от 1,5 мес.

Стоимость разработки

от 450 тыс. руб.

Онлайн-системы и сервисы

Возможности онлайн-систем и сервисов

Поддержание лояльности клиентов



Увеличение продаж



Сбор статистики



Партнерское обслуживание



Оптимизация бизнес-процессов



Минимизация издержек



Скорость обработки заказов



Улучшение качества услуг

Онлайн-системы и сервисы

предоставляют пользователям доступ к использованию онлайн услуг и упрощают сбор статистической информации для последующего анализа. В каждом продукте реализуется личный кабинет пользователя. Различны только предоставляемые клиентам онлайн систем и сервисов функции в зависимости от специфики ресурса, роли пользователя и пр. Интеграция с другими сервисами расширяет возможности продукта и увеличивает его пользу для компании.

Клиентское обслуживание дает пользователям доступ к оценке работы сервиса, истории взаимодействий с ресурсом, программам лояльности, осуществлению заказов;  повышает скорость обработки запросов и минимизирует количество ошибок и издержек.

Партнерское обслуживание помогает успешному взаимодействию между партнерами, обеспечивает реализацию бонусных программ, упрощает работу с крупными заказами, увеличивает пропускную способность по их приему и обработке

Личные кабинеты

это современное решение в оптимизации бизнес-процессов, которое дает  клиентам и партнерам самостоятельно совершать заказы и получить полный  доступ к управлению услугами. Создание отдельного приложения позволит  комплексно подойти к вопросам продаж, организации обратной связи с  покупателем, последующего анализа для улучшения качества работы сервиса и  бизнеса.

CRM-системы

«управление взаимоотношениями с клиентами» - основная функция CRM. Используя технологии автоматизации, CRM-система помогает оптимизировать взаимодействие с клиентом, повысить качество работы и объем продаж

ERP-системы

информационная система, которая позволяет хранить и оперативно обрабатывать данные компании, интегрировать производство и управление сотрудниками, финансами, процессами работы с клиентами. Грамотное внедрение ERP-систем в деятельность компании позволяет оптимизировать ресурсы организации

Интеграция SAP

SAP — программное обеспечение, при помощи которого можно автоматизировать профессиональную деятельность  представителей разных специализаций. Такие приложения создаются под  конкретную острасль и существенно упрощают работу  в ней и связь с  другими структурными единицами. SAP состоит из нескольких функциональных  блоков, включает управление, интеграцию и решение всех задач для бухгалтерии и отдела финансов, торговли, отношений с клиентами(интеграция SAP с CRM), бюджетирования, казначейства, персонала, административной деятельности, производства, снабжения, складов, логистики, рисков и стратегического планирования, системного администрирования, контроля данных и web-сервисов и т. д.

SaaS

программное обеспечение как услуга — вариант оказания услуг, при котором провайдер предоставляет заказчикам доступ к программному обеспечению, и берет на  себя все обязанности по его обслуживанию. Клиент не покупает приложение, не устанавливает его себе на компьютер или  смартфон. Вместо этого он арендует ПО. Клиент регулярно платит за  использование программного обеспечения и получает к нему доступ из  облака, т.е. через интернет.

Разработка онлайн-систем и сервисов

Анализ задачи и составление ТЗ

Во время общения с заказчиком подробно узнаём о целях создания системы или сервиса. Анализируем тематическую область, возможный полезный функционал и методы реализации, проводим глубокое исследование бизнес-процессов. 

Формируем Техническое задание с подробным описанием всех требований к разрабатываемой системе или сервису согласно особенностей бизнеса

Прототипирование и UI/UX-дизайн

В соответствии с ТЗ наши специалисты разрабатывают функциональную структуру и прототип пользовательского интерфейса в соответствии с логикой работы будущей онлайн системы или сервиса, и с учетом бизнес-экспертизы и сгенерированных сценариев поведения пользователей.

Разрабатываем дизайн-макеты интерфейса сервиса или системы в соответствии со структурой Прототипа

Программная разработка

По утвержденным ТЗ и структуре, используя согласованные инструменты и технологии, проводим программную разработку заказанного сервиса, или системы

Тестирование

Проводим внутреннее тестирование на каждом этапе создания продукта и финального полного результата разработки

Интеграция и внедрение

После проверки работы всего функционала, демонстрации заказчику и согласования внедряем созданную онлайн систему или сервис в рабочий процесс компании.

Интегрируем продукт с платформенными решениями и системами учета (1С, SAP, Siebel, Парус) для упрощения отслеживания результатов работы, и последующего улучшения качества


Сопровождение и поддержка

После запуска в работу оказываем тех. поддержку проекта, сопровождение и при необходимости масштабирование системы, или сервиса

Преимущества разработки Онлайн-систем и сервисов в студии WebInnovations

  • Улучшение бизнес-процессов: дополняем вводную информацию данными собственного исследования, анализируем рынок для выбора самых технологичных решений.
  • Создаем отдельное независимое веб-приложение. Является надежным решением: данные шифруются и будут в полной безопасности, а сам личный кабинет продолжит функционировать, даже при внезапном прекращении работы сайта.
  • Используем широкий спектр языков программирования при разработке онлайн-систем и сервисов: PHP, Java, C#, Node JS, Go. Язык подбирается с учетом Ваших пожеланий, требований бизнеса, бюджета и пр.
  • Применяем только проверенные технологии и программные платформы: Laravel, Symphony, Yii, Spring, Play, .NetFramework, Express.
  • Гибкое проектирование под любые базы данных: MSSQL, Oracle, MySQL, PostgreSQL, SQLite.
  • Команда WebInnovations имеет огромный опыт системных разработок и интеграций. Мы подстраиваемся под Ваш бизнес и предлагаем оптимальный функционал для создания онлайн-систем и сервисов, верно оцениваем и укладываемся в сроки работ и следуем Техническому Заданию.


Кейсы Онлайн-системы и сервисы


Начать проект



1 шаг из 3

Выберите услугу

Онлайн-системы и сервисы
Онлайн-системы и сервисы
Электронная коммерция
Электронная коммерция
Порталы
Порталы
Big Data
Big Data

2 шаг из 3

Как быстро хотелибы приступить к работе

Немедленно
Немедленно
В течении недели
В течении недели
В течении месяца
В течении месяца

3 шаг из 3

Ваши контактные данные